Atlassian Consultant *

* Du und dein Potenzial sind bei uns willkommen, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und religiöser Weltanschauung!

Das erwartet dich

Für unsere Neu- und Bestandskunden aus verschiedenen Branchen (z. B. Energie) bieten wir unterschiedliche Cloud Applikationen auf Basis von Atlassian Software as a Service oder Datacenter Deployments an – mit Fokus auf Development Frameworks wie Jira, Jira Service Management, Confluence, Bitbucket, Jenkins und weiteren Tools
Du betreust innerhalb unseres 11-köpfigen Atlassian-Teams über 3.000 Anwenderinnen und Projektmitarbeiterinnen als technische Ansprechperson und berätst dabei zu Atlassian-basierten Cloud-Lösungen im Entwicklungs- und Servicekontext
Du löst Störungen iIm ticketbasierten 2nd- und 3d-Level-Support und stellst den reibungslosen Betrieb sicher für die Cloud Applikation, indem du die aufkommenden Kundenanfrage über Service Requests, Changes oder neuen Softwarekomponenten unter Einhaltung der SLAs nach ITIL steuerst
Zudem hast du die Möglichkeit zunehmend im Projektgeschäft mitzuwirken z. B. zu Neueinführungen von Applikationen, Migration bestehender Systeme oder in der technischen Kundenberatung

Das bringst du mit

Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich, eine vergleichbare Ausbildung oder als Quereinsteiger*in mit relevanter Praxiserfahrung im IT-Umfeld
Erfahrung im Betrieb und der Administration mit den Atlassian Tools (z. B. Jira oder Confluence), wünschenswert mit Zertifizierung oder Akkreditierung durch Atlassian
Erste Erfahrungen in der Administration von komplexen Umgebungen in der Cloud (z. B. in den Umgebungen MS Azure, AWS
Grundkenntnisse in den Programmiersprachen wie Java, Groovy sowie in Skriptsprachen JASON, insbesondere für die in der Webentwicklung von der Jira Software sind von Vorteil
Kenntnisse in der Administration von Linux-Umgebungen
Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen und effiziente Optimierung wie die Automatisierung von IT Prozessen zu entwickeln
Verständnis für agilen Projektmanagementmethoden z. B. nach Scrum oder Kanban, für die teaminterne Zusammenarbeit
Bereitschaft für Servicearbeitszeiten

Das bieten wir dir

Agiles Arbeiten in einem selbstorganisierten Team, welches hochmotiviert ist gemeinsam Berge zu versetzen
Flexible Arbeitszeit mit Gleitzeitkonto (40 Std./Woche) oder in Teilzeit (ab 20 Std./Woche) mit Überstundenausgleich + 30 Tage Urlaub
Homeoffice Möglichkeiten
Weiterbildungsangebote, z. B. ITIL Foundation auch MS Azure und Atlassian Zertifizierungen sowie persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit gleichwertiger Förderung von Fach- und Führungskarriere und transparenten Kompetenzprofilen
Sichere Jobperspektive: unbefristeter Arbeitsvertrag, Vielfalt bei Kunden und Branchen, EWE AG als starker Mutterkonzern
Duz-Kultur auf allen Ebenen, Social Intranet, monatliche After-Work Veranstaltungen, quartalsweise durchgeführte Mitarbeitendenbefragung
Für dein Wohlbefinden: Hansefit, fondsgebundenes arbeitgeberfinanziertes Altersvorsorgemodell, kostenfreie externe Sozial- und Gesundheitsberatung, (E-)Bike Leasing

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