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Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) – Kundenversteher, Qualitätssicherer, Impulsgeber

Du kannst unseren Produkten deine Stimme geben und möchtest aktiv an den Innovationen von morgen mitwirken?

Stell mit uns die Energiewelt auf den Kopf. Wir suchen dich als Mitgestalter der Energiezukunft. Bei EWE entwickeln wir aus unseren Kernbereichen Strom, Telekommunikation und IT heraus Lösungen, die unseren Alltag wirklich smarter machen. Werde Teil unserer Mission und wachse mit uns.

Leg den Hörer mal zur Seite, denn als Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d) geht es um mehr als telefonieren! Dich erwartet ein abwechslungsreiches Programm, angefangen mit der Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen bis zur aktiven Steuerung des Kundenservice und der Qualitätssicherung. Als wichige Schnittstelle zu unseren Kunden trägst du maßgeblich zu deren Zufriedenheit bei und begeisterst sie mit neuen Produkten und Services. Auch die Bereiche Vertrieb, Finanzen und Rechnungswesen sowie Personal sind wichtige Stationen deiner Ausbildung.

Ausbildungsdauer:    3 Jahre Ausbildungsort: Oldenburg

Das lernst du bei uns

  • Erfolgreich mit dem Kunden zu kommunizieren
  • Kompetente Beratung und Gewinnung der Kunden im Energie- und Telekommunikationsumfeld
  • Arbeiten in Projekten
  • Kontrolle des Zahlungsverkehrs
  • Personalwirtschaftliche Betreuung der Mitarbeiter

So hast du gute Chancen:

  • Guter Realschulabschluss
  • Gute Kenntnisse in Mathe und Deutsch
  • Gutes Ausdrucksvermögen
  • Spaß am Umgang mit Kunden
  • Eigeninitiative und Lernbereitschaft
  • Teamgeist
Junge Frau mit Telefon
Mein Job ist vielseitig

Als Kaufmann/frau für Dialogmarketing bekommst du einen umfangreichen Einblick in das gesamte Unternehmen und lernst viele Bereiche mit Kundenkontakt kennen.

Junge Frau mit Telefon
So sieht mein Tag aus:

Im Rahmen meiner Ausbildung bildet der Abteilungsbereich Kundenservice einen großen Schwerpunkt. Dort werden alle Anfragen des Kunden aufgenommen und beantwortet. Dies können schriftliche sowie zum großen Teil auch telefonische Anfragen sein.

Besonders spannend ist es die unterschiedlichen Kundenanfragen zu bearbeiten und die in der Ausbildung erlernten Kommunikationstechniken dann im Gespräch mit dem Kunden anzuwenden. Wenn man dann noch eine positive Rückmeldung und ein Dankeschön vom Kunden erhält ist das immer ein tolles Erfolgserlebnis.

Auch bin ich innerhalb meiner Ausbildung im Personalbereich und im Finanzen und Rechnungswesen tätig. Im Personalbereich erfahre ich z.B. wie eine Gehaltsabrechnung erstellt wird und im Finanzen und Rechnungswesen erhalte ich einen Einblick in den gesamten Rechnungsablauf und kann auch selber Buchungen durchführen.

Insgesamt ist die Ausbildung sehr abwechslungsreich und ich habe die Möglichkeit viel zu lernen und mit netten Kollegen zusammenzuarbeiten.

Die EWE TEL GmbH als Arbeitgeber bietet eine fundierte Ausbildung, mit der unsere Auszubildenden und Dualen Studenten viel erreichen können.

Hier gibt es einen Einblick, was wir allen noch zusätzlich bieten:

  • Feste Ansprechpartner und individuelle Betreuung während der Ausbildung
  • Infotag und Kennlerntag vor Beginn der Ausbildung
  • Gemeinsame Auftaktwoche für einen guten Start in die Ausbildung
  • Umfangreiches Azubi-Seminarprogramm (z. B. Präsentations- und Kommunikationstraining)
  • Gute Zukunftsperspektiven nach der Ausbildung
  • Starke Azubigemeinschaft
  • Spannende Projekte von und für Azubis
  • DUZ-Kultur im gesamten Unternehmen
  • Wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe

Jetzt für den Ausbildungsstart 2020 bewerben!

Du hast die Schule erfolgreich abgeschlossen und suchst einen interessanten Ausbildungsplatz mit Zukunft? Dann bewirb dich bei uns!

Füge deiner Bewerbung bitte ein Anschreiben, einen Lebenslauf, deine letzten beiden Schulzeugnisse und Bescheinigungen über eventuelle Praktika und/oder Zusatzqualifikationen bei.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Bei Fragen erreichst du uns unter:
Tel: +49 -441 -8000-3511

Dein Ansprechpartner für die Bewerbung:
EWE TEL GmbH
Corinna Keil
Cloppenburger Str. 310
26133 Oldenburg

Wie hast du uns gefunden? Bitte vermerke im Anschreiben, wie du auf unsere Ausbildungsplätze aufmerksam geworden bist und helfe uns dabei, interessante Kandidaten in Zukunft noch besser zu erreichen.

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