Werkstudent (w/d/m) im Bereich Kundenservice

Du möchtest Praxiserfahrung sammeln, spannende Einblicke in die Energiewirtschaft gewinnen und an spannenden Projekten mitwirken? Dann bist Du bei uns genau richtig: Werde Werkstudent (w/d/m) im Kundenservice an unserem Standort in Oldenburg. 

Dein Job bei uns: 

• Kundenservice: Du unterstützt uns tatkräftig beim Aufbau unseres neuen Kundenservices, erhältst spannende Einblicke in das operative Tagesgeschäft und arbeitest eng mit unserem Team daran, neue Standards für ein erstklassiges Kundenerlebnis zu schaffen

• Dienstleistersteuerung: Mit Deinem Einsatz hilfst Du beim Onboarding neuer Callcenter-Dienstleister und sorgst für einen reibungslosen Ablauf

• Qualitätsmanagement: Du entwickelst Ideen für Trainings, Qualitätssicherung und Wissensmanagement und setzt diese direkt um

• Prozessoptimierung: Deine Perspektive ist wichtig – gemeinsam optimieren wir Prozesse und gestalten den Kundenservice von morgen

• Organisation: Projekte und Team-Events sind Deine Bühne – bring Dich mit Deinem Organisationstalent und Deiner Kreativität ein

Das bringst Du mit: 

• Arbeitsweise: Deine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise setzt Du bereits im Studium ein – jetzt möchtest Du sie in der Praxis erproben

• Studium: Du studierst im Bachelor oder Master, z. B. in den Bereichen Energiewirtschaft, Wirtschaft, Technik oder einem vergleichbaren Fach

• Interesse: Du interessierst Dich für Kundenservice und bringst idealerweise schon erste Kenntnisse in den Bereichen Qualitätssicherung oder Wissensmanagement mit

• Teamspirit: Und zu guter Letzt nicht zu vergessen: Spaß an der Arbeit ist Dir genauso wichtig wie uns

Darauf kannst Du Dich freuen: 

Verdienst Du schon, was Du verdienst? Bei uns bekommst Du mehr als nur einen Nebenjob: 

• Mitgestaltung: Die Chance, Dich aktiv in unsere Prozesse einzubringen und eigene Ideen wirklich umzusetzen

• Persönliches Wachstum: Übernimm Verantwortung und entwickle Skills, die Deine Karriere boosten

• Flexibilität:  Arbeitszeiten, die sich perfekt mit Deinem Studium vereinbaren lassen – ganz ohne Stress

• Remote-Option: Mobiles Arbeiten und digitale Meetings via MS Teams sind bei uns nach Absprache möglich

• Vergütung: Attraktiver Stundenlohn von über 17 Euro – fair und wertschätzend

• Zukunftsmission: Werde Teil unserer Vision #dasMorgenmachen – gemeinsam bis 2025 klimaneutral!