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Stellenangebot

Oldenburg, 17.03.2022 Referenz # 9999

Stell mit uns die Energiewelt auf den Kopf. Über die Energiewende wurde viel geredet. Bei EWE entwickeln wir aus unseren Kernbereichen Strom, Telekommunikation und IT heraus die Lösung für eine nachhaltige und wirtschaftliche Energieversorgung. Werde Teil unserer Mission und wachse mit uns, als

Product Owner Digital (w/d/m) mit Schwerpunkt: Customer Self Service

für die EWE TEL GmbH, am Standort Oldenburg

Hierin bist Du Profi:

  • Als Product Owner Digital verstärkst Du uns im Team Digital Commerce und übernimmst die Weiterentwicklung der digitalen Customer Self-Service Angebote für unsere Energie- und Telekommunikationskunden
  • Als erfahrener Digitalexperte bringst Du dazu die Kollegen aus UX, Analytics und IT zusammen und gemeinsam schafft ihr moderne, intuitive Frontends, die unseren Kunden dabei helfen, ihre Serviceanliegen schnell und einfach selbst zu lösen
  • Die relevanten Serviceprozesse und der hochaktuelle Content kommen dabei von unseren Kundenservice-Experten, mit denen Du eng zusammenarbeitest
  • Gemeinsam schafft ihr begeisternde digitale Serviceerlebnisse und entwickelt diese auf Basis relevanter KPIs kontinuierlich weiter
  • Du kümmerst Dich um die Online-Vermarktung der Customer Self-Service Inhalte (durch z.B. SEO-Maßnahmen) und machst es unseren Kunden einfach, diese über Suchmaschinen zu finden
  • Auf Basis des erworbenen Kundenwissens entwickelst Du überzeugende Cross-/Upselling-Angebote für unsere Bestandskunden, die wir auf unseren digitalen Kanälen aussteuern, um neue Vertriebserlöse zu erzielen
  • Du bist Teil eines schlagkräftigen und agilen Digital-Teams und arbeitest eng mit den Experten aus UX, IT, Performance, Analytics, Redaktion zusammen

Damit bringst Du uns voran:

  • Deine kaufmännische Ausbildung oder Dein Hochschulabschluss, vorzugsweise im Bereich eCommerce, bilden die Grundlage Deines Know-hows
  • Du bringst mehrjährige Berufserfahrung als Digitaler Product Owner mit, idealerweise im Bereich Customer Self-Service
  • Du bist absoluter Digitalexperte - eCommerce, Online-Vermarktung und digitale Anwendungen sind Dein Zuhause
  • Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer, der Hands-on und lösungsorientiert ist und kannst andere für Deine Vorhaben gewinnen
  • Ein kundenzentriertes und agiles Arbeiten ist für Dich dabei selbstverständlich
  • Idealerweise bringst Du eine hohe Affinität zur Telekommunikations- und Energiebranche mit
  • Du hast Erfahrung in der Zusammenarbeit mit in- und externen Partnern und Agenturen und bindest diese eng mit ein

Womit wir Dich überzeugen möchten:

  • Ein spannendes Aufgabengebiet mit viel Verantwortung und Gestaltungsspielraum in einemmotivierten und leistungsorientierten Team
  • Mitarbeit in einem innovativen, etablierten, regionalen Unternehmen
  • Weiterbildung ist uns wichtig – Wir bieten Dir die Möglichkeit zur ständigen persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Deine Meinung zählt, deshalb gehört für uns Mitsprache und Mitwirkung in der Entwicklung des eigenen Bereiches zur Selbstverständlichkeit
  • Home Office und flexible Arbeitszeiten, die auch im Einklang mit dem Privatleben stehen
  • „Diversity“ / „Vielfalt“ – diese Begriffe stehen bei EWE für ein vorurteilsfreies Miteinander und die individuellen Unterschiede als Stärke zu erkennen und wertzuschätzen
  • Für uns ist Klimaschutz kein Trend, sondern eine Verantwortung - Sei ein Teil davon: Klimaneutral bis 2035!

Trage zu unserer Erfolgsstory bei!

Bitte bewerbe Dich mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittstermins und der Kennziffer 9999 direkt über unseren Online-Button.

Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!

Wir setzen auf Vielfalt und lehnen Diskriminierung ab. Für uns ist es wichtig, dass Du als Mensch zu uns passt. Alles was zählt, bist Du!

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird die männliche Sprachform verwendet. Dies impliziert jedoch keine Benachteiligung anderer Geschlechter, sondern soll im Sinne der sprachlichen Vereinfachung als geschlechtsneutral zu verstehen sein.
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Ansprechpartner

Unternehmensanschrift
EWE TEL GmbH
Cloppenburger Str. 310
26133 Oldenburg

Ansprechpartnerin:
Sandra Fuß
Telefonnummer: 0441-4805 4117

sandra.fuss@ewe.de