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Stellenangebot

Oldenburg, Münster, 21.04.2022 Referenz # 00005288

IT Service-Techniker *in

* Du und dein Potenzial sind bei uns willkommen, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und religiöser Weltanschauung!

Das erwartet dich

  • Du übernimmst abwechslungsreiche Aufgaben in unserem ca. 6-köpfigen Field Service-Team
  • Dazu gehört in dein Verantwortungsbereich die Störungsbeseitigung bei Endgeräten im Vorort-Service in Dortmund und Brauweiler im Rahmen des 1st und 2nd Level Support
  • Du arbeitest zudem in den Serviceprozessen der BTC IT Services GmbH bei Installation, Umzug, Hinzufügen und Wechsel (IMAC) im Rahmen des Lifecycle Managements mit

Das bringst du mit

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d) oder eine vergleichbare Ausbildung mit IT-Schwerpunkt
  • Erste praktische Erfahrungen im IT-Service und im lösungs- und kundenorientiertem Arbeiten, insbesondere auch in unterschiedlichen Situationen (z. B. Eskalationsfall)
  • Grundkenntnisse in IT-Supportprozessen ITIL sowie grundlegendes IT-Verständnis, z. B. für die MS Office Suite bzw. das M365-Periodensystem
  • Hardwarekenntnisse sowie generell praktische Veranlagung für den Umgang mit Desktops, Notebooks und Druckern
  • Ausgeprägte Kommunikationsbereitschaft und -stärke für den direkten Kontakt mit unseren Kunden
  • Flexibilität und Verlässlichkeit für Einsätze im Rahmen von Bereitschaftsdiensten an die Standorte Dortmund und Brauweiler

Das bieten wir dir

  • Eine persönliche Patenschaft für die Einarbeitung
  • Gleitzeit in Vollzeit auf Basis einer 40h/Woche
  • Ein tarifgebundenes Laufbahn- und Vergütungsmodell
  • Eine Unternehmenskultur, die von gelebter Diversität, Duzen, Dynamik und einem offenen Dialog geprägt ist
  • Entwicklungsmöglichkeiten im Rahmen deines persönlichen Karrierepfads mit Soft-Skills-Trainings sowie Methoden- und Fachschulungen
  • Ein umfangreiches Angebot an Sozialleistungen, z.B. unser Altersvorsorgemodell im Rahmen der Konzernzugehörigkeit zur EWE AG, regelmäßige Impfungen und Gesundheits-Checks
  • Standortspezifische Angebote sowie vergünstigte Mitgliedschaft bei Fitness First und Bike-Leasing (inkl. E-Bikes und S-Pedelecs)

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wenn du Fragen zu dieser Stellenausschreibung hast, wende dich gerne an das Recruiting-Team der BTC AG (0441 / 3612-3222)
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