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Stellenangebot
Oldenburg, Münster, 21.04.2022 Referenz # 00005288
IT Service-Techniker *in
* Du und dein Potenzial sind bei uns willkommen, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und religiöser Weltanschauung!
Das erwartet dich
- Du übernimmst abwechslungsreiche Aufgaben in unserem ca. 6-köpfigen Field Service-Team
- Dazu gehört in dein Verantwortungsbereich die Störungsbeseitigung bei Endgeräten im Vorort-Service in Dortmund und Brauweiler im Rahmen des 1st und 2nd Level Support
- Du arbeitest zudem in den Serviceprozessen der BTC IT Services GmbH bei Installation, Umzug, Hinzufügen und Wechsel (IMAC) im Rahmen des Lifecycle Managements mit
Das bringst du mit
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d) oder eine vergleichbare Ausbildung mit IT-Schwerpunkt
- Erste praktische Erfahrungen im IT-Service und im lösungs- und kundenorientiertem Arbeiten, insbesondere auch in unterschiedlichen Situationen (z. B. Eskalationsfall)
- Grundkenntnisse in IT-Supportprozessen ITIL sowie grundlegendes IT-Verständnis, z. B. für die MS Office Suite bzw. das M365-Periodensystem
- Hardwarekenntnisse sowie generell praktische Veranlagung für den Umgang mit Desktops, Notebooks und Druckern
- Ausgeprägte Kommunikationsbereitschaft und -stärke für den direkten Kontakt mit unseren Kunden
- Flexibilität und Verlässlichkeit für Einsätze im Rahmen von Bereitschaftsdiensten an die Standorte Dortmund und Brauweiler
Das bieten wir dir
- Eine persönliche Patenschaft für die Einarbeitung
- Gleitzeit in Vollzeit auf Basis einer 40h/Woche
- Ein tarifgebundenes Laufbahn- und Vergütungsmodell
- Eine Unternehmenskultur, die von gelebter Diversität, Duzen, Dynamik und einem offenen Dialog geprägt ist
- Entwicklungsmöglichkeiten im Rahmen deines persönlichen Karrierepfads mit Soft-Skills-Trainings sowie Methoden- und Fachschulungen
- Ein umfangreiches Angebot an Sozialleistungen, z.B. unser Altersvorsorgemodell im Rahmen der Konzernzugehörigkeit zur EWE AG, regelmäßige Impfungen und Gesundheits-Checks
- Standortspezifische Angebote sowie vergünstigte Mitgliedschaft bei Fitness First und Bike-Leasing (inkl. E-Bikes und S-Pedelecs)
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wenn du Fragen zu dieser Stellenausschreibung hast, wende dich gerne an das Recruiting-Team der BTC AG (0441 / 3612-3222)
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