Oldenburg, 31.03.2026 Referenz # 5363

Kundenbetreuerin (w/d/m) im Bereich Energiedienstleistungen

Weil Highspeed-Verbindungen nicht länger warten können: Bei EWE TEL bieten wir Hochgeschwindigkeits-Internet, Mobilfunk, Festnetz-Telefonie, Online-TV und IT-Sicherheits-Produkte aus einer Hand, als einer der größten regionalen TK-Spezialisten Deutschlands. Werde Teil unserer Mission und wachse mit uns.

Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und möchtest Kundenerlebnisse aktiv mitgestalten? Dann werde Teil unseres engagierten Teams und unterstütze unsere Privatkundinnen und -kunden rund um unsere Energiedienstleistungsprodukte – kompetent, empathisch und mit einem Lächeln in der Stimme.

Das machst Du bei uns:

• Du bist gemeinsam mit Deinem Team die erste Anlaufstelle für unsere Privatkundinnen und -kunden – telefonisch und schriftlich

• Du klärst Kundenanliegen ganzheitlich: von der Beratung über die Lösungsfindung bis zur Dokumentation

• Du unterstützt bei technischen Störungen und berätst zu unseren Energiedienstleistungen wie Photovoltaik, Stromspeichern oder Wärmepumpen

• Du erkennst Potenziale für Zusatzverkäufe und findest für jede Herausforderung die passende Lösung

• Du arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen und bringst Dich in Sonderthemen und Pilotprojekte ein

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder als motivierte Quereinsteigerin (w/d/m) mit Lust am Kundenservice

• Freude am Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung

• Kommunikationsstärke, Teamgeist und Eigenverantwortung

• Interesse an Energie-, Telekommunikations- oder technischen Themen

• Bereitschaft zum planbaren Schichtdienst mit festen Zeiten und guter Work-Life-Balance

Darauf kannst Du Dich freuen:

• Attraktive Vergütung inklusive Möglichkeit der Entgeltumwandlung und Zugang zur Betriebskrankenkasse

• Mitarbeiterrabatte für EWE TEL-Produkte und viele weitere Vergünstigungen über Corporate Benefits

• Flexibles Arbeiten: Mobiles Arbeiten und individuelle Arbeitszeitmodelle

• 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaub für besondere Anlässe

• Individuelle Weiterentwicklung durch maßgeschneiderte Trainings

• E-Bike-Leasing für Deine umweltfreundliche Mobilität

Bitte bewirb Dich mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittstermins und der Referenznummer direkt über unseren Online-Button.

Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!

Wir setzen auf Vielfalt und lehnen jede Art von Diskriminierung ab. Für uns ist es wichtig, dass Du als Mensch zu uns passt. Alles was zählt, bist Du!

Unternehmensanschrift: