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Kundenbetreuer (m/w/d) für den Bereich Privatkunden

Stell mit uns die Energiewelt auf den Kopf. Über die Energiewende wurde viel geredet. Bei EWE entwickeln wir aus unseren Kernbereichen Strom, Telekommunikation und IT heraus die Lösung für eine nachhaltige und wirtschaftliche Energieversorgung. Werden Sie Teil unserer Mission und wachsen Sie mit uns, als

Kundenbetreuer (m/w/d) für den Bereich Privatkunden


Kennziffer: KS 21/2019

befristet auf 24 Monate am Standort Herford.
Ihre neue Stelle:
  • Sie nehmen die schriftlichen Anfragen unserer Kunden entgegen und bearbeiten diese eigenständig
  • Die ausführliche Dokumentation ist dabei für Sie selbstverständlich
  • Die Betreuung der Social-Media-Kontakte auf den Plattformen Facebook und Twitter sowie per WhatsApp gehören zu Ihrem Aufgabengebiet
  • Sie begleiten die Anliegen unserer Kunden „End-to-End“ und arbeiten fachübergreifend mit Kollegen und Dienstleistern zusammen
  • Schließlich übernehmen Sie die Bearbeitung von einfachen technischen Anfragen und kümmern sich um die anschließende Dokumentation
Ihr Profil:
  • Sie überzeugen uns mit Ihrer ausgeprägten Service- und Dienstleistungsorientierung
  • Idealerweise verfügen Sie bereits über Kenntnisse aus der Telekommunikationsbranche
  • Mit Ihrem hohem Engagement, Ihrer Belastbarkeit und einer lösungsorientierten Arbeitsweise gehen Sie Ihre Aufgaben gezielt an
  • Kommunikationsstärke, ein offene Art und Teamfähigkeit zeichnen Sie aus
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie PC-Anwender-/MS-Office-Kenntnisse runden Ihr Profil ab
Was wir Ihnen bieten:
  • Ein Arbeitsverhältnis in einem innovativen Unternehmen mit einer attraktiven Vergütung
  • Eine verlässliche Unternehmenskultur und ein kollegiales Arbeitsumfeld
  • Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung
  • Großes Angebot von Gesundheitsmaßnahmen und Betriebssportgruppen
  • Auf Sie zugeschnittene Aus- und Weiterbildungen
Tragen Sie zu unserer Erfolgsstory bei!
Bitte bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittstermins und der Kennziffer direkt über unser Online-Button.

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!
Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Geschlechter dieser Gesellschaft gleichermaßen.


Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung: Jetzt online Bewerben