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Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice für den Bereich C-Kundenbetreuung

Stell mit uns die Energiewelt auf den Kopf. Über die Energiewende wurde viel geredet. Bei EWE entwickeln wir aus unseren Kernbereichen Strom, Telekommunikation und IT heraus die Lösung für eine nachhaltige und wirtschaftliche Energieversorgung. Werden Sie Teil unserer Mission und wachsen Sie mit uns, als

Teamleiter (m/w/d) im Kundenservice für den Bereich C-Kundenbetreuung


Kennziffer: KS 16/2019

zur Verstärkung unserer Abteilung Kundenservice am Standort Oldenburg
Ihre neue Stelle:
  • Sie sind verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams in der C-Kundenbetreuung mit bis zu 25 Mitarbeitern
  • Zu Ihren Aufgaben zählen die operative Umsetzung der vorgegebenen Strategien sowie die Planung, Gestaltung und Durchführung von Prozessen und deren Optimierung
  • Durch Ihre Impulse leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zur qualitativen und quantitativen Weiterentwicklung des Kundenservices
  • Sie stellen die Auswahl und Schulung neuer Mitarbeiter sicher, analysieren Entwicklungspotentiale und -bedarfe und veranlassen entsprechende Maßnahmen
  • Sie haben zudem viele kreative Ideen, um Ihr Team zu motivieren und voranzubringen? Wir sind gespannt!
Ihr Profil:
  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit fundierter langjähriger Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung
  • Sie sind eine starke Persönlichkeit, die schon ein Team erfolgreich geführt hat und so auch die entscheidenden Faktoren beim Thema Mitarbeiterführung und -motivation kennt
  • Sie sind zugleich Unterstützer und Problemlöser in Ihrem Team. Sie legen auch mal selbst Hand an, wenn es brennt und begleiten Ihr Team kompetent in anstehenden Veränderungsprozessen
  • Idealerweise bringen Sie Kenntnisse der TK-Branche mit
Was wir Ihnen bieten:
  • Ein Arbeitsverhältnis in einem innovativen Unternehmen mit einer attraktiven Vergütung
  • Eine verlässliche Unternehmenskultur und ein kollegiales Arbeitsumfeld
  • Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung
  • Großes Angebot von Gesundheitsmaßnahmen und Betriebssportgruppen
  • Auf Sie zugeschnittene Aus- und Weiterbildungen
Tragen Sie zu unserer Erfolgsstory bei!
Bitte bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsgunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittstermins und der Kennziffer direkt über unseren Online-Button.

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen deren Bewerbung.

Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung: Jetzt online Bewerben