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Servicemanager (w/m) IT Outsourcing, Standort Oldenburg

Servicemanager (w/m) IT Outsourcing, Standort Oldenburg


Kennziffer: BITS-E000119

Ihre Aufgaben
  • Organisatorisches und kommerzielles Management von Kundenverträgen über 3-5 Jahre mit Übernahme der Verantwortung für Abrechnung und Reporting

  • Beratung der Kunden remote und vor Ort als zentraler Ansprechpartner für alle wichtigen und dringenden Fragen im Rahmen des Outsourcings

  • Durchführung von Strategie-Meetings mit den Kunden

  • Etablierung, Steuerung und Verbesserung der verschiedenen Serviceprozesse


Ihr Potenzial
  • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik/-oder eine vergleichbare Ausbildung

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Servicemanagement von IT-Outsourcing-Verträgen über Client/Server-Hardware, Storage bis hin zu Datenbanken und technischem Applikationsbetrieb

  • Erfahrungen mit der Bestimmung von Lösungsarchitekturen und der passenden IT-Services sowie mit der Erstellung von Kalkulationen und Angeboten

  • Reisebereitschaft für deutschlandweite Projekteinsätze


Ihre BTC-Welt
  • Einarbeitung mit persönlichem Paten für Ihren Start bei der BTC

  • Technologie-Schulungen, Zertifizierungen und Soft-Skills-Trainings zur Weiterentwicklung Ihrer Kompetenzen

  • Zeitgemäße Sozialleistungen, z. B. arbeitgeberfinanzierte fondsgebundene Altersvorsorge im Rahmen der Konzernzugehörigkeit zur EWE AG, Impfungen/Gesundheitschecks

  • Kollegiales und entspanntes Betriebsklima mit Duz-Kultur, geringer Fluktuation und eigener Ausbildung

  • Gleitzeitkonto auf Basis von 40 Stunden

  • Unbefristete Anstellung und tarifgebundenes mehrstufiges Laufbahn- und Vergütungsmodell mit langfristiger und transparenter Entwicklungsperspektive

  • Kantine, Firmenparkplätze und BTC-Kinderbetreuungseinrichtung in unmittelbarer Nähe zum Bürostandort

  • Zukunftsorientiertes Arbeiten im Umfeld moderner Technologien inkl. Hochverfügbarkeitslösungen (Betriebssysteme, Datenbanken, Cluster), prozessorientierter Organisation nach ITIL und innovativer Leistungsangebote (z. B. Green IT)



  • Wir setzen auf Vielfalt - Talente sind bei uns willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Weltanschauung oder individueller Beeinträchtigung.

    Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!


Wenn Sie Fragen zu dieser Stellenausschreibung haben, wenden Sie sich gerne an das Bewerbermanagement der BTC AG (0441 / 3612-3222).

Sie haben Interesse? Dann schicken Sie bitte eine aussagefähige Bewerbung an das Bewerbermanagement der BTC AG: bewerbung@btc-ag.com oder

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