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Prozessmanager (w/d/m) Auftrags- und Wechselprozesse

Stell mit uns die Energiewelt auf den Kopf. Über die Energiewende wurde viel geredet. Bei EWE entwickeln wir aus unseren Kernbereichen Strom, Telekommunikation und IT heraus die Lösung für eine nachhaltige und wirtschaftliche Energieversorgung. Werde Teil unserer Mission und wachse mit uns, als

Prozessmanager (w/d/m) Auftrags- und Wechselprozesse


Kennziffer: 8069

für die EWE TEL GmbH, am Standort Oldenburg
Deine neue Stelle:
  • In Deiner neuen Funktion bist Du verantwortlich für die Umsetzung und Gestaltung der Auftrags- und Wechselprozesse in unseren eingesetzten Systemen
  • Dabei hast Du immer die gesetzlichen Grundlagen und Veränderungen im Blick
  • Du gestaltest die Prozessumsetzung für die Auftrags- und Wechselprozesse im Center Kundendienste und entwickelst gemeinsam mit den operativen Einheiten Qualitätssicherungsmaßnahmen
  • Neben der Umsetzung in den eingesetzten IT-Systemen begleitest Du auch die entsprechenden Tests und unterstützt bei der Fehlerbehebung
  • Du bist ein Teamplayer - Zusammen dem Team Wissen & Training ermittelst Du Trainingsbedarfe und erweiterst kontinuierlich das Wissensmanagement
  • Das Team IT & RPA unterstützt Dich bei der Optimierung und Automatisierung von umzusetzenden Prozessen und den passenden Einsatz von IT-Systemen im Center
  • In crossfunktionalen Teams gestaltest und optimierst Du mit dem Produktmanagement und dem Vertrieb die Prozesse von Morgen
Dein Profil:
  • Du hast erfolgreich eine kaufmännische Ausbildung und eine Weiterbildung zum Fachwirt abgeschlossen bzw. einen vergleichbaren Abschluss
  • Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Energieumfeld und hast bereits umfangreiche Prozesskenntnisse im Bereich Auftrags- und Wechselprozesse sammeln können
  • Die gesetzlichen Grundlagen der Energiewirtschaft, wie GPKE und GeLi Gas, sind Dir nicht fremd
  • Im besten Fall kennst Du bereits die eingesetzten Systeme
  • Unternehmerisches Denken, stark in der Prozessanalyse sowie Initiierung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen zeichnen Dich aus
  • Hast Du den Mut Dich neuen Herausforderungen zu stellen, eigene Impulse einzubringen und Veränderung aktiv zu gestalten?
Was wir Dir bieten:
  • Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem dynamischen und attraktiven Arbeitsumfeld
  • Gestaltungsfreiräume und Entwicklungsmöglichkeiten durch ein neu auszugestaltendes Arbeitsumfeld
  • Ein Team das mit Dir gemeinsam die Ziele erreicht
  • Flexible Arbeitszeiten, die auch im Einklang mit dem Privatleben stehen
Trage zu unserer Erfolgsstory bei!
Bitte bewerbe Dich mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittstermins und der Kennziffer direkt über unseren Online-Button.

Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!

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Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird die männliche Sprachform verwendet.
Dies impliziert jedoch keine Benachteiligung anderer Geschlechter, sondern soll im Sinne der sprachlichen Vereinfachung als geschlechtsneutral zu verstehen sein.

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