Navigation

Produkt-Prozessmanager E4C (w/d/m)

Stell mit uns die Energiewelt auf den Kopf. Über die Energiewende wurde viel geredet. Bei EWE entwickeln wir aus unseren Kernbereichen Strom, Telekommunikation und IT heraus die Lösung für eine nachhaltige und wirtschaftliche Energieversorgung. Werden Sie Teil unserer Mission und wachsen Sie mit uns, als

Produkt-Prozessmanager E4C (w/d/m)


Kennziffer: 8040

für die EWE VERTRIEB GmbH, am Standort Oldenburg

- diese Stelle ist befristet für 2 Jahre - 
Ihre neue Stelle:
  • In Ihrer Rolle erstellen Sie die Customer Journeys für die Kundenmigration aller Privat- und Gewerbekunden aus dem easy+ in die neue Systemwelt (Powercloud / Zuhause-Plattform)
  • Sie erstellen einen Überblick über die betroffenen IT- / technischen Schnittstellen, nehmen Anforderungen auf und stellen eine entsprechende Umsetzung sicher, um eine effiziente Migration zu gewährleisten
  • Darüber hinaus formulieren Sie die Anforderungen und koordinieren die Umsetzung der durchzuführenden technischen Migration von Kundengruppen
  • Sie koordinieren alle notwendigen Maßnahmen zur Sicherstellung einer ganzheitlichen Kundenkommunikation
  • Die Koordination der Umsetzung der Migration und die Sicherstellung, dass alle Beteiligten informiert sind, fällt in Ihren Aufgabenbereich
  • Sie erstellen Handlungsanweisungen für die Kundenbetreuer, Sachbearbeiter sowie Verkäufer um eine erfolgreiche Migration sicherzustellen
  • Sie optimieren die Customer Journey, Kundenkommunikation und Prozesse permanent
  • Gemeinsam mit dem Projektleiter übernehmen Sie die interne Kommunikation zum Projekt
Ihr Profil:
  • Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder wirtschaftswissenschaftliches Hoch- bzw. Fachhochschulstudium (Bachelor, Master oder Diplom) bzw. vergleichbaren Abschluss im Gepäck
  • Sie bringen Berufserfahrung im Energie- und idealerweise im Telekommunikationsumfeld mit
  • Zudem zeichnen Sie sich durch eine hohe Belastbarkeit, ein hohes Maß an Motivation und viel Einsatzbereitschaft aus
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit, sicheres Auftreten und die Bereitschaft zu fachübergreifender Zusammenarbeit rundet Ihr Profil ab
Was wir Ihnen bieten:
  • Einen abwechslungsreichen und sich kontinuierlich entwickelnden Aufgabenbereich
  • Vielfältige und interessante Herausforderungen
  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen Unternehmen
  • Ein Team das mit Ihnen gemeinsam die Ziele erreicht
  • Gestaltungsfreiräume und Entwicklungsmöglichkeiten durch interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen
  • Ihre Meinung zählt, deshalb gehört für uns Mitsprache und Mitwirkung in der Entwicklung des eigenen Bereichs zur Selbstverständlichkeit
Tragen Sie zu unserer Erfolgsstory bei!
Bitte bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittstermins und der Kennziffer direkt über unseren Online-Button.

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

Wir denken nicht in Kategorien wie etwa Geschlecht, Religion, ethnische Herkunft, Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexuelle Identität. Wir setzen auf Vielfalt und lehnen Diskriminierung ab. Für uns ist es wichtig, dass Sie als Mensch zu uns passen. Alles was zählt sind Sie!

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird die männliche Sprachform verwendet.
Dies impliziert jedoch keine Benachteiligung anderer Geschlechter, sondern soll im Sinne der sprachlichen Vereinfachung als geschlechtsneutral zu verstehen sein.


Wir freuen uns über die Online-Bewerbung! Jetzt online Bewerben