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Leitung (w/d/m) Bereich Wissen & Training

Stell mit uns die Energiewelt auf den Kopf. Über die Energiewende wurde viel geredet. Bei EWE entwickeln wir aus unseren Kernbereichen Strom, Telekommunikation und IT heraus die Lösung für eine nachhaltige und wirtschaftliche Energieversorgung. Werde Teil unserer Mission und wachse mit uns, als

Leitung (w/d/m) Bereich Wissen & Training


Kennziffer: 8039

für die EWE TEL GmbH, am Standort Oldenburg

Deine neue Stelle:
  • Du willst Verantwortung übernehmen - führe und leite die Organisationseinheit „Wissen & Training“ im Center Kundendienste
  • Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des Teams und bist verantwortlich für das strategische und nachhaltige Wissensmanagement sowie ein übergeordnetes und strategisches Trainingskonzept im Center
  • Dabei verbindest Du intelligent technische Systeme zur Wissensunterstützung und moderne Trainingskonzepte und steigerst so nachhaltig die Qualifizierung unserer Mitarbeiter
  • Du bist ein Teamplayer – gemeinsam mit den Teams im Bereich Qualität & Wissen stehst Du im kontinuierlichen Austausch und bist schon frühzeitig in Produkt- und Prozessentwicklungen involviert, um die Auswirkungen auf unsere Mitarbeiter bewerten und entsprechende Maßnahmen einleiten zu können
  • Gemeinsam mit dem Auftragsmanagement, der Abrechnung, dem Forderungsmanagement und dem Kundenservice kümmerst Du Dich um den bestmöglichen Umgang mit Wissen
  • Dabei gehört ein nachhaltiges Trainingskonzept für die Einarbeitung und Weiterentwicklung ebenso zu Deinen Aufgaben wie die Verantwortung für das Redaktionskonzept im Rahmen des Wissensmanagements
  • Du treibst die Weiterentwicklung des Teams und das Performancemanagement sowie die Etablierung neuer Arbeitsweisen zur nachhaltigen Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit
Dein Profil:
  • Du hast ein kaufmännisches oder erziehungswissenschaftliches Studium (Bachelor, Master oder Diplom) erfolgreich abgeschlossen bzw. einen vergleichbaren Abschluss
  • Du verfügst über großes Interesse und gerne auch Erfahrungen im Kontext New Work, Trainingsmethoden und agilem Arbeiten
  • Erste Führungserfahrung wünschen wir uns, idealerweise hast Du Dich mit der Rolle einer Leitungsfunktion in einem Führungsnachwuchsprogramm auseinandergesetzt
  • Du verfügst über Berufserfahrung im Energie- und Telekommunikationsumfeld
  • Unternehmerisches Denken, stark in der Analyse und Umsetzung zeichnen Dich aus
  • Außerdem bist Du interessiert an neuen Wegen und begeisterst Dich für die erfolgreiche Umsetzung von Veränderungsprozessen
  • Hast Du den Mut Dich neuen Herausforderungen zu stellen, eigene Impulse einzubringen und Veränderung aktiv zu gestalten?
Was wir Dir bieten:
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem erfolgreichen Team
  • Individuelle Gestaltungsfreiräume, die Du mit Deiner Kreativität füllen kannst
  • Maßgeschneiderte und individuelle Weiterentwicklung der persönlichen und fachlichen Kompetenzen
Trage zu unserer Erfolgsstory bei!
Bitte bewerbe Dich mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittstermins und der Kennziffer direkt über unseren Online-Button.

Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!

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Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird die männliche Sprachform verwendet.
Dies impliziert jedoch keine Benachteiligung anderer Geschlechter, sondern soll im Sinne der sprachlichen Vereinfachung als geschlechtsneutral zu verstehen sein.

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