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Mitarbeiter (w/d/m) Technischer Support Betrieb & Instandhaltung Elektromobilität

Wir, die EWE Go GmbH, suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Herzen Oldenburgs einen

Mitarbeiter (w/d/m) Technischer Support Betrieb & Instandhaltung Elektromobilität


Kennziffer: 7951

Für eine lebenswerte Welt von morgen wollen wir heute die Fragen der Mobilität neu beantworten. Moderne Mobilität soll emissionsfrei, smart und digital werden. Daher ist EWE Go davon überzeugt, dass das elektrische Fahren die Basis der mobilen Zukunft sein wird. Nachhaltigkeit und Innovation bestimmen unser tägliches Tun. Denn EWE Go will die Mobilitätswende auf die Straße bringen.
Es erwartet Dich ein Aufgabengebiet, welches Dich herausfordert und begeistert:
  • In Deiner neuen Funktion kümmerst Du Dich darum, dass die von uns betriebene Ladeinfrastruktur täglich störungsfrei funktioniert
  • Dabei bist Du für die Bearbeitung von Störungsmeldungen und die Durchführung der regelmäßigen Prüfungen durch unsere Partner verantwortlich
  • Mit unserer Hardware kennst Du Dich aus, um Kundenanliegen und Störungsfälle selbstständig zu analysieren oder ggfls. in Rücksprache mit dem Hersteller zu lösen und beauftragst, wenn notwendig, unsere Partner für eine vor-Ort Behebung
  • Du prüfst die Instandhaltungsprotokolle und leitest bei Bedarf entsprechende Maßnahmen ein
  • Mit unseren Partnern arbeitest Du eng zusammen, erkennst Schulungsbedarf und übernimmst die Erstellung von entsprechenden Unterlagen
  • Du bearbeitest und dokumentierst die Vorgänge in unserem Ticket-System und bist für die Pflege in unserem Assetmanagement verantwortlich
  • Die Reportings über den fortlaufenden Betrieb unserer Ladeinfrastruktur stellst Du zudem regelmäßig zur Verfügung
  • Die Weiterentwicklung der Betriebs-Prozesse sowie der IT-Systeme treibst Du in Abstimmung mit dem Team voran
  • Schließlich stehst Du immer wieder in Kontakt mit unseren Kunden und unterstützt sie bei auftretenden Problemen
Dein Know-how überzeugt:
  • Du hast Deine kaufmännische oder technische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
  • Gerne bringst Du eine Weiterbildung zum Techniker oder Meister mit
  • Erste Erfahrung im Bereich Kunden-Support und in der Koordination von Dienstleistern konntest Du bereits sammeln
  • Den Spaß an der Kommunikation mit unseren Kunden merkt man Dir in Deinem täglichen Doing an. Hierbei zeigst Du Dein Talent, immer den richtigen Ton zu treffen
  • Du bist kommunikativ und behältst in stressigen oder schwierigen Situationen stets den Überblick
  • Du arbeitest strukturiert und genau, dabei stehen für Dich Selbstorganisation und Teamarbeit nicht im Widerspruch zueinander
  • Mit Deiner positiven Art und großem Interesse, den Markt der Elektromobilität aktiv mitzugestalten, begeisterst Du uns
Darauf kannst Du Dich bei uns freuen:
  • Wir bieten Dir spannende Aufgaben und fördern Deine persönliche Entwicklung durch Workshops, Trainings sowie regelmäßiges Feedback
  • In unserer Küche stehen mehrmals wöchentlich frisches Obst sowie ein breites Getränkeangebot inklusive Cappuccino und Wasser bereit
  • Spaß am Arbeitsplatz und Teamspirit sind uns wichtig, daher organisieren wir regelmäßig Teambuildings und After-Work-Events
  • Ladestationen stehen in unmittelbarer Nähe für Dich zur Verfügung
  • Bei uns erhältst Du die Möglichkeit unsere Unternehmensstrategie maßgeblich mitzugestalten, Ideen einzubringen und gemeinsam zu wachsen und Erfolge zu feiern
  • Als 100% Tochtergesellschaft der EWE AG genießt Du bei EWE Go die Dynamik eines frischen Unternehmens in einem dynamischen Markt und gleichermaßen die Stabilität und Sicherheit des Konzerns 
Steige bei uns ein und bewirb Dich noch heute!
Mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung, des frühestmöglichen Eintrittstermins und der Kennziffer direkt über unseren Online-Button.

Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!

Wir denken nicht in Kategorien wie etwa Geschlecht, Religion, ethnische Herkunft, Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexuelle Identität. Wir setzen auf Vielfalt und lehnen Diskriminierung ab. Für uns ist es wichtig, dass Du als Mensch zu uns passt. Alles was zählt bist Du!

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird die männliche Sprachform verwendet.
Dies impliziert jedoch keine Benachteiligung anderer Geschlechter, sondern soll im Sinne der sprachlichen Vereinfachung als geschlechtsneutral zu verstehen sein.


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